Condizioni generali di vendita (CGV)
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini e gli acquisti tramite il negozio online timedeals.ch, gestito da TimeDeals Pavelka, Berglistrasse 28A, 8180 Bülach, Svizzera (di seguito «Venditore»).
Con l'ordine, l'acquirente accetta le presenti CGV. Condizioni divergenti dell'acquirente non sono riconosciute, salvo che il venditore acconsenta espressamente per iscritto.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine (invitatio ad offerendum).
Il contratto di vendita si conclude quando il venditore conferma l'ordine via e-mail o spedisce la merce.
3. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF) IVA inclusa ove applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione.
Metodi di pagamento accettati: carta di credito, TWINT, PayPal e altri metodi di pagamento offerti al checkout.
Il pagamento è dovuto integralmente al momento dell'ordine. Un ordine è vincolante solo con pagamento avvenuto. Senza ricevimento del pagamento, non viene concluso alcun contratto di vendita e nessuna merce viene riservata o spedita.
Aste: Per gli acquisti all'asta, il pagamento è dovuto entro 96 ore dalla fine dell'asta. Il venditore invia al miglior offerente un link di pagamento via e-mail. Se il pagamento non viene ricevuto entro questo termine, l'asta viene annullata e l'articolo viene rimesso in vendita.
4. Spedizione e consegna
La spedizione avviene da Bülach, Svizzera, tramite raccomandata (con firma) via Posta Svizzera. I tempi di consegna sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi in Svizzera e 3–10 giorni lavorativi a livello internazionale.
| Regione | 1° orologio | Ogni ulteriore |
|---|---|---|
| Svizzera | CHF 6.80 | + CHF 5.00 |
| UE / Europa | CHF 12.50 | + CHF 5.00 |
| Internazionale (USA, Asia, ecc.) | CHF 16.50 | + CHF 5.00 |
Tutti i prezzi in CHF. Spedizione tramite raccomandata (conferma di ricezione con firma).
4.2 Trasferimento del rischio: Per gli acquirenti residenti in Svizzera, il rischio passa all'acquirente al momento della consegna al vettore. Per i consumatori residenti nell'UE restano salve le norme imperative di tutela dei consumatori; il trasferimento del rischio avviene secondo le disposizioni di legge applicabili.
4.3 Ordini internazionali: Eventuali dazi doganali, imposte di importazione e oneri locali nel paese di destinazione sono a carico dell'acquirente. Il venditore non ha alcuna influenza su questi costi e non può stimarli in anticipo.
4.4 Resi: I costi e il rischio della spedizione di reso sono a carico dell'acquirente in tutti i casi — indipendentemente dal motivo del reso e dal paese di residenza dell'acquirente. Ciò comprende affrancatura, dazi doganali, imposte di importazione e assicurazione. Le spedizioni non affrancate non vengono accettate. Si raccomanda la spedizione assicurata — in caso di smarrimento durante il reso, la responsabilità è dell'acquirente.
5. Garanzia per articoli vintage e usati
Il venditore commercia esclusivamente articoli usati, vintage e da collezione. Questi articoli hanno talvolta diversi decenni (fino a 65+ anni).
5.1 Portata della garanzia: La garanzia si limita esclusivamente a difetti nascosti già presenti al momento della consegna e non menzionati nella descrizione dell'articolo. Per gli acquirenti residenti in Svizzera, la garanzia è esclusa nella misura massima consentita dalla legge ai sensi dell'art. 199 CO. Per gli acquirenti residenti nell'UE, il periodo di garanzia è di 1 anno dalla consegna (art. 7, par. 1 della direttiva UE sulla vendita di beni di consumo per beni usati).
5.2 Non è un difetto — cosa NON copre la garanzia:
- Segni di usura legati all'età: patina, graffi, luminescenza attenuata, scolorimenti — normali per articoli vintage
- Danni causati dall'acquirente: urti, cadute, manipolazione impropria, contatto con l'acqua (salvo descritto come impermeabile)
- Reclami su proprietà già visibili nella descrizione o nelle foto
- Usura normale e consumo della batteria
5.3 Batterie e parti soggette a usura: Le batterie sono parti soggette a usura (materiali di consumo). L'indicazione «batteria nuova» o «batteria sostituita» significa che la batteria è stata inserita al momento della spedizione. La durata della batteria dipende dal tipo di orologio, dall'età del movimento, dallo stato delle guarnizioni e dalle condizioni ambientali, e può variare notevolmente (da 3 mesi a 3 anni). L'esaurimento della batteria dopo l'acquisto non costituisce un difetto. Lo stesso vale per tutte le altre parti soggette a usura (guarnizioni, corone, cinturini).
5.4 Descrizione dello stato come base contrattuale: Ogni articolo è offerto con foto dettagliate e una descrizione dello stato. Questa descrizione e queste foto costituiscono la base vincolante del contratto di vendita. Ciò che è descritto e/o illustrato non costituisce un difetto reclamabile.
5.5 Funzionalità: Salvo diversa indicazione esplicita, non vengono fornite garanzie sulla precisione di marcia, sull'impermeabilità o su altre funzionalità. Gli orologi vintage possono richiedere manutenzione a causa della loro età. Se un articolo è descritto come «funzionante» o «in marcia», ciò si riferisce esclusivamente alla condizione al momento della spedizione.
5.6 Onere della prova: Per i beni usati, spetta all'acquirente dimostrare che un difetto esisteva già al momento della consegna. Un reclamo deve essere inviato per iscritto a info@timedeals.ch immediatamente dopo la scoperta del difetto, al più tardi entro 7 giorni dalla ricezione.
5.7 Inganno intenzionale: Le limitazioni della garanzia non si applicano in caso di inganno intenzionale o occultamento fraudolento di difetti da parte del venditore.
5.8 Garanzia di autenticità: Il venditore garantisce l'autenticità di tutti gli articoli offerti. Se un articolo si rivela essere un falso, l'acquirente ha diritto al rimborso integrale senza limiti di tempo.
6. Diritto di recesso e resi
Per acquirenti in Svizzera
Secondo il diritto svizzero, non esiste un diritto di recesso legale per gli acquisti online. L'acquisto è vincolante. Per cortesia, il venditore concede una possibilità di reso entro 14 giorni dalla ricezione.
Per acquirenti nell'UE
I consumatori residenti nell'UE hanno un diritto di recesso legale di 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover indicare i motivi, conformemente alla direttiva UE sui diritti dei consumatori (2011/83/UE). Una comunicazione informale a info@timedeals.ch è sufficiente.
Per acquirenti fuori CH/UE (USA, UK, ecc.)
Per gli acquirenti al di fuori della Svizzera e dell'UE, non esiste un diritto di recesso legale. L'acquisto è vincolante. Un reso volontario è possibile solo previo accordo via e-mail. Tutti i costi di reso (affrancatura, dogana, imposta di importazione) sono a carico dell'acquirente. Le spedizioni non affrancate vengono rifiutate.
Condizioni per tutti i resi:
- L'articolo deve essere restituito nelle condizioni originali, invariato e non danneggiato
- Tutti i costi di reso (affrancatura, dogana, tasse) sono a carico dell'acquirente — in tutti i casi
- Le spedizioni non affrancate non vengono accettate
- Si raccomanda la spedizione assicurata — l'acquirente è responsabile in caso di smarrimento durante il reso
- Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione e dall'esame della merce
- Gli articoli acquistati all'asta sono esclusi dal diritto di reso
Un reso deve essere comunicato in anticipo via e-mail a info@timedeals.ch.
7. Aste
Ogni offerta è vincolante e non può essere ritirata. Il miglior offerente alla fine dell'asta è obbligato all'acquisto.
Il pagamento è dovuto entro 96 ore dalla fine dell'asta. Il venditore invia al miglior offerente un link di pagamento via e-mail. Se il pagamento non viene ricevuto entro questo termine, l'asta viene annullata e l'articolo viene offerto al secondo miglior offerente o rimesso in vendita.
Le stesse esclusioni di garanzia si applicano agli articoli venduti all'asta ai sensi del punto 5.
8. Protezione dei dati
La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono conformemente alla nostra Informativa sulla protezione dei dati.
9. Acquirenti internazionali (Asia, USA, UK, resto del mondo)
Per gli acquirenti al di fuori della Svizzera e dell'UE, si applicano esclusivamente le presenti CGV e il diritto svizzero. Non esiste un diritto di recesso legale. Un reso volontario è possibile solo previo accordo scritto via e-mail.
Tutti i costi relativi ai resi — compresa l'affrancatura internazionale, i dazi doganali, le imposte di importazione e l'assicurazione — sono esclusivamente a carico dell'acquirente. Le spedizioni non affrancate vengono rifiutate e non restituite.
L'acquirente è responsabile del rispetto delle normative di importazione del proprio paese. Il venditore non è responsabile per le spedizioni sequestrate o trattenute dalla dogana.
10. Diritto applicabile e foro competente
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Per i consumatori dell'UE, le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del paese di residenza restano applicabili.
Il foro competente è Bülach, Cantone di Zurigo, Svizzera.
11. Clausola di salvaguardia
Se singole disposizioni delle presenti CGV sono o diventano invalide o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione invalida.
Contatto per domande
TimeDeals Pavelka
Berglistrasse 28A, 8180 Bülach, Schweiz
Tel.: +41 76 837 46 76
E-Mail: info@timedeals.ch