Widerrufsbelehrung & Rückgabe
Für Käufer in der Schweiz
Gemäss geltendem Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Kaufvertrag ist mit der Bestellbestätigung rechtlich bindend.
Aus Kulanz gewähren wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innert 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Für Käufer in der EU
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben gemäss der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen.
Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an info@timedeals.ch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen (einschliesslich der Standard-Lieferkosten) innert 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Muster-Widerrufsformular (EU)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An: TimeDeals Pavelka, Berglistrasse 28A, 8180 Bülach, Schweiz
E-Mail: info@timedeals.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*): ____________________
Erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Für Käufer ausserhalb CH/EU (USA, UK, Asien, etc.)
Für Käufer ausserhalb der Schweiz und der EU besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Kauf ist verbindlich.
Eine freiwillige Rückgabe ist nur nach vorgängiger schriftlicher Vereinbarung per E-Mail möglich. Sämtliche Kosten der Rücksendung — einschliesslich internationalem Porto, Zoll, Einfuhrsteuern und Versicherung — trägt ausnahmslos der Käufer. Nicht freigemachte Sendungen werden abgelehnt und nicht retourniert.
Der Käufer ist für die Einhaltung der Einfuhrbestimmungen seines Landes selbst verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht für Sendungen, die vom Zoll beschlagnahmt oder zurückgehalten werden.
Bedingungen für alle Rückgaben
- Der Artikel muss in unverändertem, unbeschädigtem Originalzustand zurückgesandt werden
- Die Rücksendung muss vorgängig per E-Mail an info@timedeals.ch angemeldet werden
- Die Rücksendekosten trägt der Käufer
- Die Erstattung erfolgt innert 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Ware auf den ursprünglichen Zahlungsweg
- Wir empfehlen eine versicherte Rücksendung — bei Verlust oder Beschädigung auf dem Rücksendeweg haftet der Käufer
Vom Rückgaberecht ausgenommen
- Artikel, die im Rahmen verbindlicher Auktionen erworben wurden, soweit das anwendbare Recht kein Widerrufsrecht vorsieht
- Artikel, die beschädigt, verändert oder mit Gebrauchsspuren zurückgesandt werden, die bei Erhalt nicht vorhanden waren
- Rücksendungen ohne vorgängige Anmeldung können die Abwicklung verzögern, schliessen gesetzliche Rechte jedoch nicht aus
Gewährleistung bei Vintage-Ware
Alle unsere Artikel sind gebrauchte Vintage-Uhren (teilweise 65+ Jahre alt). Die Gewährleistung umfasst ausschliesslich versteckte Mängel, die bereits zum Zeitpunkt des Versands bestanden und in der Artikelbeschreibung nicht erwähnt wurden.
Folgendes ist KEIN Mangel und NICHT reklamierbar:
- Altersbedingte Spuren: Patina, Kratzer, Verfärbungen, nachlassende Leuchtmasse
- Schäden durch den Käufer: Stösse, Stürze, Wasserkontakt, unsachgemässe Handhabung
- Eigenschaften, die in den Fotos und der Beschreibung erkennbar waren
- Gangabweichungen bei mechanischen Uhren
- Beanspruchung der Wasserdichtigkeit (Vintage-Dichtungen verlieren über die Jahre ihre Funktion)
- Erschöpfung der Batterie — Batterien sind Verschleissteile; «neue Batterie» bedeutet neu bei Versand, nicht Garantie auf Lebensdauer
Gewährleistungsfrist: Schweiz: Gewährleistungsausschluss gemäss OR Art. 199. EU: 1 Jahr ab Lieferung für Gebrauchtwaren. Der Käufer trägt die Beweislast, dass ein Mangel bei Übergabe bestand.
Authentizitätsgarantie: Wir garantieren die Echtheit aller Artikel — zeitlich unbegrenzt. Bei nachgewiesener Fälschung: volle Erstattung.
Kontakt für Rückgaben
TimeDeals Pavelka
Berglistrasse 28A, 8180 Bülach, Schweiz
Tel.: +41 76 837 46 76
E-Mail: info@timedeals.ch